J'ai été facturé(e) mais je n'ai pas reçu mes points mensuels.

Modified on Wed, 25 Oct, 2023 at 5:15 PM

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Afin d'éviter tout problème causé par un éventuel retard de paiement, votre abonnement est facturé jusqu'à 24 heures avant l'échéance réelle de votre abonnement. La provision mensuelle de points des abonnés, elle, s'effectue chaque mois, à la date et à l'heure exactes où vous vous êtes initialement abonné(e) au Tappytoon Club. Merci donc de bien vouloir patienter un peu puis revérifier plus tard que vos points ont bien été crédités.

Si vous n'avez toujours pas reçu vos points mensuels d'ici 24 heures, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à : support@tappytoon.com

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